Legge regionale 7 agosto 2018, n. 34 
Norme sulla classificazione delle strutture ricettive extralberghiere.   
(BURC n. 85 del 7 agosto 2018) 
 
(Testo coordinato con le modifiche e le integrazioni della legge regionale 8 luglio 2024, n. 26) 
 
 
 
Capo I 
Disposizioni generali 
 
Art. 1 
(Finalità) 
 
1.  La Regione promuove e incentiva lo sviluppo del settore turistico regionale anche 
mediante la disciplina di un’offerta differenziata di strutture ricettive extralberghiere, in 
armonia con la legislazione nazionale e comunitaria.  
2.  La presente legge regola le diverse tipologie di esercizi ricettivi extralberghieri, gli 
annessi servizi turistici e i criteri per la classificazione sulla base degli elementi strutturali 
e dei servizi offerti, favorendo anche un miglior utilizzo del patrimonio edilizio esistente, 
pubblico e privato, e il suo restauro conservativo.  
 
 
Art. 2 
(Ambito di applicazione) 
 
1.  Rientrano nell’ambito di applicazione della presente legge le attività turistico-ricettive, 
gestite in forma imprenditoriale, salvo quanto previsto dall’articolo 3, comma 4, da 
soggetti privati anche senza scopo di lucro, finalizzate alla produzione di servizi per 
l’ospitalità e eventualmente per la somministrazione di alimenti e bevande, per come di 
seguito elencate:  
a)  affittacamere, bed and breakfast, locande;  
b)  case e appartamenti;  
c)  case per ferie e case religiose;  
d)  ostelli per la gioventù, centri soggiorno studi;  
e)  residenze di campagna, residenze di montagna, rifugi escursionistici;  
f)  residenze d’epoca e dimore storiche; 
1
g)  albergo nautico diffuso.  
 
 
 
Capo II 
Tipologia delle strutture ricettive 
 
Art. 3 
(Affittacamere, bed and breakfast e locanda) 
 
1.  Sono esercizi di affittacamere ovvero guest rooms ovvero rooms le strutture che offrono 
ospitalità in camere ubicate in uno o più appartamenti ammobiliati di civile abitazione, 
senza uso di cucina o angolo cottura.  
2.  Gli affittacamere assumono la denominazione di bed and breakfast quando è previsto il 
servizio di prima colazione in area comune.  
3.  Assume la denominazione di locanda l’attività di affittacamere esercitata, presso lo stesso 
complesso immobiliare e in modo complementare, dal medesimo titolare di un esercizio 
di ristorazione.  
 
1
 Lettera inserita dall’art. 1, comma 1, l.r. 8 luglio 2024, n. 26. 4.  In deroga all’articolo 2, comma 1, l’attività di bed and breakfast, se esercitata in forma 
non imprenditoriale, assume la denominazione di bed and breakfast in family. In tal caso 
l’attività viene svolta da privati a integrazione del proprio reddito, in forma saltuaria e 
non continuativa, avvalendosi della organizzazione familiare, utilizzando parte della 
abitazione in cui la stessa dimora e in compresenza con gli ospiti. 
 
  
Art. 4 
(Case e appartamenti) 
 
1.  Sono case e appartamenti le strutture ricettive che forniscono alloggio, per diverse 
finalità (vacanza, business, turismo sanitario, ecc.) ed eventualmente servizi 
complementari presso unità immobiliari di civile abitazione, composte da uno o più locali 
arredati, dotate di servizi igienici e di cucina autonoma, collocati in un unico complesso o 
in più complessi immobiliari all’interno dello stesso territorio comunale, in conformità alla 
legge regionale 27 novembre 2015, n. 20 (Modifica ed integrazione della legge regionale 
7 marzo 1995, n. 4 (Norme sulla classificazione degli esercizi ricettivi extralberghieri)).  
2.  Le case e gli appartamenti possono assumere la denominazione di apartments ovvero 
guest house.  
 
 
Art. 5 
(Case per ferie e case religiose) 
 
1.  Le strutture ricettive che forniscono alloggio ed eventualmente servizi di 
somministrazione e altre attività complementari presso camere o unità abitative, in base 
alle finalità cui sono destinate, assumono le seguenti denominazioni:  
a)  case per ferie, quando forniscono alloggio per il conseguimento di finalità sociali, 
culturali, scolastiche, assistenziali, sportive e ricreative, nonché per il soggiorno dei 
dipendenti di enti o aziende e dei loro familiari;  
b)  case religiose, quando forniscono alloggio per il conseguimento di finalità religiose. 
Esse possono assumere la denominazione di casa del pellegrino quando sorgono in 
prossimità di luoghi di culto o attrattori religiosi.  
2.  Le strutture di cui al presente articolo possiedono i requisiti igienico-sanitari ed edilizi 
previsti per i locali di civile abitazione o altre tipologie residenziali.  
 
 
Art. 6 
(Ostelli per la gioventù e centri soggiorno studi) 
 
1.  Le strutture ricettive che forniscono alloggio in camere e, eventualmente, servizi di 
somministrazione e altre attività complementari, in base alle finalità cui sono destinate, 
assumono le seguenti denominazioni:  
a)  ostelli per la gioventù, gli esercizi ricettivi, attrezzati per pernottamento e attività 
ludico-ricreative, destinati prevalentemente ai giovani e ai loro accompagnatori;  
b)  centri soggiorno studi, gli esercizi ricettivi dedicati all'ospitalità finalizzata alla 
educazione e formazione e dotati di adeguate aree e attrezzature per l'attività 
didattica e convegnistica specializzata.  
2.  Le strutture di cui al presente articolo possiedono i requisiti previsti dai regolamenti 
igienico-edilizi comunali e hanno una destinazione d’uso turistico- ricettiva o altra 
categoria che consenta la residenzialità.  
 
 
  Art. 7 
(Servizi di alloggio in aree naturalistiche) 
 
1.  I servizi di alloggio, dotati di camere con eventuale angolo cottura o gli appartamenti con 
servizio autonomo di cucina, inseriti in contesti ambientali di valore naturalistico e 
paesaggistico, possono assumere le seguenti tipologie e denominazioni:  
a)  residenze di campagna o country house, le strutture situate in aperta campagna o 
in piccoli borghi rurali, derivate dalla ristrutturazione o dall'ammodernamento di 
ville padronali o casali rurali e dotate eventualmente di servizi di ristorazione o di 
attrezzature sportive e ricreative;  
b)  rifugi escursionistici, le strutture ubicate in montagna in zone isolate idonee a 
offrire servizi di alloggio e ristoro con aree comuni ed eventualmente dotate di 
attrezzature sportive e ricreative. Il rifugio escursionistico può assumere la 
denominazione di baita se è realizzato con tecnologie che richiamano esteriormente 
la pietra o il legno;  
c)  residenze di montagna, le strutture situate in montagna idonee ad offrire servizi di 
alloggio e dotate eventualmente di servizi di ristorazione, nonché di attrezzature 
sportive e ricreative. La residenza di montagna può assumere la denominazione di 
chalet se è realizzata con tecnologie che richiamano esteriormente la pietra o il 
legno.  
 
 
Art. 8 
(Residenze d’epoca) 
 
1. Sono denominate residenze d’epoca o dimore storiche le strutture ricettive che forniscono 
alloggio ed eventualmente servizi di somministrazione ed altre attività complementari, in 
camere o unità abitative, ubicate in complessi immobiliari di particolare pregio storico e 
architettonico, assoggettati ai vincoli previsti dal decreto legislativo 22 gennaio 2004 n. 
42 (Codice dei beni culturali e del paesaggio, ai sensi dell’articolo 10 della legge 6 luglio 
2002, n. 137) e dotate di mobili e arredi d’epoca o di particolare livello artistico.  
 
 
2
Art. 8-bis 
(Albergo nautico diffuso) 
 
1. Si intende per "albergo nautico diffuso" la struttura ricettiva composta da un'unità 
produttiva ubicata nel territorio regionale che offre servizi comuni e unità da diporto 
attrezzate per la sistemazione e il pernottamento a bordo a servizio dell'unità produttiva.  
2. Il gestore ha legittimamente, a qualsiasi titolo, la disponibilità organizzata e non 
occasionale delle unità da diporto complete dei mezzi di salvataggio, delle dotazioni di 
sicurezza a norma di legge e dotate di sistema di tracking e sistema certificato del 
tracciamento storico volto a documentare il posizionamento delle singole unità, anche al 
fine di poter corrispondere le eventuali tasse di soggiorno a carico del conduttore stesso, 
fermi gli obblighi di natura sussidiaria e strumentale all'esazione del tributo in capo al 
gestore della struttura. Il gestore registra le presenze a bordo e le comunica alla 
Questura ai sensi dell'articolo 109 del Regio decreto 18 giugno 1931, n. 773 (Testo unico 
delle leggi di pubblica sicurezza). È responsabilità del conduttore comunicare 
immediatamente eventuali variazioni nelle presenze al gestore che provvede alla 
trasmissione telematica.  
3. Le unità da diporto devono essere idonee per il pernottamento, arredate, dotate di 
cucina, servizi igienici di bordo con acqua calda comprensivi di doccia e di contenitori di 
raccolta delle acque reflue con adeguate strutture di collegamento atte a permettere lo 
scarico nei serbatoi del porto. Nell'unità centralizzata sono offerti almeno i servizi di 
accoglienza, registrazione e comunicazione telematica delle presenze a bordo e recapito 
del cliente e assistenza 24 ore su 24. È effettuata la pulizia delle unità da diporto e il 
 
2
 Articolo inserito dall’art. 2, comma 1, l.r. 8 luglio 2024, n. 26. cambio di biancheria a ogni cambio di cliente, oltre ai consueti servizi accessori forniti da 
una struttura ricettiva.  
4. L'attività è gestita in forma imprenditoriale e le unità da diporto possono essere concesse 
in uso ai clienti con contratti di locazione. L'imbarco e lo sbarco dei clienti avvengono 
nell'approdo dove è ubicata l'unità produttiva che offre i servizi comuni. 
 
 
Art. 9 
(Denominazioni aggiuntive) 
 
1.  Le tipologie di strutture ricettive di cui al presente capo possono utilizzare le seguenti 
denominazioni aggiuntive:  
a)  lusso, charme o luxury, quando siano attribuiti i tre sorrisi di cui all’articolo 14, la 
camera e i bagni privati abbiano gli standard previsti per gli hotel a cinque stelle e 
3
gli arredi, i complementi, l’immobile o dell’imbarcazione e le sue finiture 
posseggano standard di qualità eccellente, rilevanza estetica, unicità, rarità o 
esclusività;  
b)  posto tappa, qualora siano ubicate lungo un itinerario turistico.  
2.  I titolari che intendono avvalersi della denominazione lusso, charme o luxury presentano 
una relazione che indichi in maniera chiara tutti i “valori aggiunti” che concorrono 
all’assegnazione. La relazione evidenzia l’alta qualità e la raffinatezza delle finiture edili e 
degli arredi, nonché deve contenere la descrizione:  
a)  dell'immobile, corredata da documentazione fotografica, con cenni storici, 
l’eventuale valenza storica della dimora, il pregio e lo stile architettonico, 
evidenziando l’aderenza al territorio, l’uso di materiali del posto, la presenza di 
portali, giardini e solarium;  
b)  dei relativi arredi, corredata da documentazione fotografica;  
c)  delle tecnologie impiegate in ambito edilizio e abitativo e della sostenibilità 
ambientale dell'immobile;  
d)  del contesto geografico, sia esso borgo, città storica, città ad alta vocazione 
turistica, tappa di percorsi enogastronomici, in cui è ubicata la struttura ricettiva 
extralberghiera. 
2-bis.  I titolari di strutture ricettive adibite ad albergo nautico diffuso che intendono avvalersi 
della denominazione lusso, charme o luxury presentano una relazione che indichi in 
maniera chiara i “valori aggiunti” che concorrono all’assegnazione. La relazione evidenzia 
l’alta qualità e la raffinatezza delle finiture dell’imbarcazione e degli arredi e contiene la 
descrizione:  
a) dell’imbarcazione, corredata da documentazione fotografica, evidenziando l’uso di 
materiali di pregio;  
b) dei relativi arredi, corredata da documentazione fotografica;  
c) delle tecnologie impiegate per la sostenibilità ambientale dell’imbarcazione;  
d) del contesto geografico, porto ad alta vocazione turistica in cui è ormeggiata 
 4
l’imbarcazione. 
 
 
  
 
  
 
3
 Parole aggiunte dall’art. 3, comma 1, lettera a), l.r. 8 luglio 2024, n. 26. 
4
 Comma aggiunto dall’art. 3, comma 1, lettera b), l.r. 8 luglio 2024, n. 26. Capo III 
Disciplina per l’esercizio delle attività 
 
Art. 10 
(Adempimenti amministrativi) 
 
1.  Le attività di cui alla presente legge sono soggette a segnalazione certificata di inizio 
attività (SCIA) ai sensi dell’articolo 19 della legge 7 agosto 1990, n. 241 (Nuove norme 
sul procedimento amministrativo) e del decreto legislativo 26 marzo 2010, n. 59 
(Attuazione della direttiva 2006/123/CE relativa ai servizi nel mercato interno), così 
come modificato dal decreto legislativo 14 settembre 2012, n. 147 (Disposizioni 
integrative e correttive del decreto legislativo 26 marzo 2010, n. 59, recante attuazione 
della direttiva 2006/123/CE, relativa ai servizi nel mercato interno).  
2.  La segnalazione è trasmessa, in modalità telematica, allo sportello unico per le attività 
produttive (SUAP) del comune sul cui territorio ricade la struttura, secondo il modello di 
segnalazione stabilito.  
3.  L'esercizio dell'attività è subordinato al possesso alla data della segnalazione dei requisiti:  
a)  soggettivi previsti dal regio decreto 18 giugno 1931, n. 773 (Approvazione del testo 
unico delle leggi di pubblica sicurezza) e dall’articolo 67 del decreto legislativo 6 
settembre 2011, n. 159 (Codice delle leggi antimafia e delle misure di prevenzione, 
nonché nuove disposizioni in materia di documentazione antimafia, a norma degli 
articoli 1 e 2 della legge 13 agosto 2010, n. 136);  
b)  previsti in materia di prevenzione degli incendi ai sensi del decreto del Ministro 
dell'Interno 9 aprile 1994 e del decreto del Presidente della Repubblica 1 agosto 
2011, n. 151 (Regolamento recante semplificazione della disciplina dei procedimenti 
relativi alla prevenzione incendi);  
c)  tecnico-edilizi di accessibilità, agibilità, conformità al regolamento urbanistico 
comunale e igienico-sanitari previsti dalla normativa vigente per uso residenziale;  
d)  di classificazione in sorrisi, ai sensi dell’articolo 14, secondo i requisiti stabiliti nelle 
schede allegate alla presente legge.  
4.  Lo Sportello Unico Regionale Attività Produttive (SURAP) predispone la modulistica 
necessaria per la SCIA, che, tra l’altro, contiene:  
a)  le generalità complete del titolare dell’attività e l’ubicazione esatta dell’immobile in 
cui si intende svolgere l’attività;  
5
b)  il numero di unità abitative, delle camere o cabine , dei posti letto e dei servizi 
igienici, i periodi di apertura e le tariffe minime e massime che si intendono 
praticare;  
c)  l’indicazione della partita iva (P.IVA) e della iscrizione alla camera di commercio, 
industria, artigianato e agricoltura, nei casi previsti dalla legge;  
d)  la dichiarazione di sussistenza dei requisiti soggettivi del titolare e degli eventuali 
rappresentanti previsti dagli articoli 11 e 12 del regio decreto 18 giugno 1931, n. 
773 (Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza – TULPS);  
e)  il certificato di agibilità o altra documentazione equivalente, la relazione tecnica e 
gli elaborati planimetrici dell’unità immobiliare, con indicazione della superficie utile, 
dei vani e dei servizi, delle aree di pertinenza e delle parti messe a disposizione 
6
degli ospiti o le certificazioni di sicurezza per le unità da diporto ;  
f)  la documentazione amministrativa comprovante il rispetto della normativa vigente 
relativa alla prevenzione incendi e ai requisiti igienico-sanitari e urbanistici;  
7
g)  l’atto di disponibilità dell’immobile o dell’imbarcazione , in cui è specificato l’uso 
finalizzato all’esercizio dell’attività ricettiva.  
5.  Il SUAP comunale, dopo aver validato la ricevibilità della segnalazione, trasmette il 
fascicolo, per la verifica dei requisiti di cui al comma 3, alle autorità competenti. Il SUAP 
comunale coordina il procedimento amministrativo, effettua le comunicazioni al 
richiedente e verifica i requisiti soggettivi e tecnico-edilizi di cui al comma 3, lettera c). 
 
5
 Parole inserite dall’art. 4, comma 1, lettera a), l.r. 8 luglio 2024, n. 26. 
6
 Parole inserite dall’art. 4, comma 1, lettera b), l.r. 8 luglio 2024, n. 26. 
7
 Parole inserite dall’art. 4, comma 1, lettera c), l.r. 8 luglio 2024, n. 26. Per i requisiti igienico-sanitari, il SUAP Comunale, nel caso non sia già disponibile idonea 
documentazione, demanda la verifica all’azienda sanitaria provinciale competente. La 
Regione, ovvero alla Città metropolitana di Reggio Calabria se l’esercizio ricettivo ricade 
nell’area geografica di competenza di quest’ultima, verifica la presenza dei requisiti per la 
classificazione di cui all’articolo 13.  
6.  La denominazione, all’interno del territorio comunale, è adottata da un solo esercizio e 
deve essere tale da non ingenerare confusione con altri esercizi ricettivi.  
 
 
Art. 11 
(Subingresso e vicende modificative) 
 
1. Nel caso di trasferimento, per atto tra vivi o per causa di morte, della titolarità o 
8
disponibilità dell'immobile o dell’imbarcazione adibito a struttura ricettiva 
extralberghiera e in caso di prosecuzione dell'attività, il subentrante, atteso il rispetto ed 
il possesso dei requisiti e delle condizioni previste dalla presente legge, presenta una 
nuova SCIA nelle forme e nei modi di cui all’articolo 10.  
 
 
Art. 12 
(Chiusura e sospensione delle attività) 
 
1.  Il comune, d’ufficio, o su segnalazione di altri soggetti pubblici cui sono demandate 
funzioni di vigilanza, può adottare provvedimenti di sospensione o chiusura dell'esercizio, 
mediante revoca della SCIA con conseguente cancellazione dagli elenchi delle attività 
ricettive extralberghiere di cui all’ articolo 15, nei seguenti casi:  
a)  perdita, da parte del titolare, del possesso dei requisiti soggettivi di cui al TULPS;  
b)  perdita dei requisiti oggettivi denunciati nella SCIA;  
c)  attività difforme agli scopi o alle attività denunciate nella SCIA;  
d)  accertate carenze, disservizi e persistente inosservanza delle normative di tutela del 
turista.  
2.  In caso di accertamenti di irregolarità e violazioni di legge, il Comune diffida a rimuovere 
le stesse entro un termine non superiore a 15 giorni e, in caso di inadempienza, procede 
alla sospensione dell'attività, per un periodo non superiore a 6 mesi, decorso inutilmente 
il quale procede alla chiusura dell'attività.  
3.  I provvedimenti di sospensione e di chiusura sono comunicati alla Regione per gli 
adempimenti di conseguenza.  
 
 
 
Capo IV 
Classificazione e statistica 
 
Art. 13 
(Requisiti per la classificazione) 
 
1.  Le strutture ricettive di cui alla presente legge sono classificate in sorrisi da uno a tre. 
Sono idonee all’esercizio dell’attività le strutture che posseggono i requisiti per 
l’ottenimento della classificazione a un sorriso. Il numero crescente dei sorrisi è attribuito 
in maniera proporzionale alla qualità ricettiva.  
2.  La classificazione delle strutture e la conseguente attribuzione dei sorrisi sono effettuate 
dalla Regione ovvero dalla Città metropolitana di Reggio Calabria se l’esercizio ricettivo 
ricade nell’area geografica di competenza di quest’ultima, ai sensi della legge regionale 
12 agosto 2002, n. 34 (Riordino delle funzioni amministrative regionali e locali) e della 
legge regionale 22 giugno 2015, n. 14 (Disposizioni urgenti per l’attuazione del processo 
di riordino delle funzioni a seguito della legge 7 aprile 2014, n. 56), previa richiesta di 
 
8
 Parole inserite dall’art. 5, comma 1, l.r. 8 luglio 2024, n. 26. classificazione, per il tramite della SCIA presentata al SUAP del comune, che viene 
valutata secondo gli standard relativi alle differenti tipologie extralberghiere, definiti negli 
allegati alla presente legge.  
3.  La Regione, ovvero la Città metropolitana di Reggio Calabria se l’esercizio ricettivo ricade 
nell’area geografica di competenza di quest’ultima, provvede alla verifica dei requisiti di 
classificazione dichiarati, a seguito della ricezione della SCIA da parte del SUAP 
comunale, previa istruttoria amministrativa e sopralluogo effettuato presso la struttura 
ricettiva.  
4.  La Regione esercita la funzione di vigilanza sulla permanenza dei requisiti di 
classificazione, effettuando sopralluoghi periodici, garantisce, con cadenza triennale, il 
controllo effettivo delle strutture ricettive extralberghiere regionale ed effettua, 
annualmente, controlli e sopralluoghi per almeno il 33 per cento del totale delle strutture 
ricettive extralberghiere. La Regione può chiedere, previa motivazione, al SUAP comunale 
competente di attivare specifici controlli presso altre autorità.  
5.  La Regione, inoltre, effettua verifiche e sopralluoghi su propria iniziativa o a seguito di 
segnalazioni da parte della Città metropolitana di Reggio di Calabria, di enti pubblici 
ovvero di associazioni per la tutela dei diritti del consumatore.  
 
 
Art. 14 
(Finalità statistiche, comunicazioni di pubblica sicurezza 
 e disciplina dei prezzi) 
 
1.  I titolari o i gestori delle strutture ricettive extralberghiere di cui alla presente legge, 
entro il giorno 15 di ogni mese, sono tenuti a comunicare, attraverso la piattaforma 
telematica del Sistema informativo regionale, di cui all’articolo 10 della legge regionale 5 
aprile 2008, n. 8 (Riordino dell’organizzazione turistica regionale), a fini statistici, il 
movimento degli ospiti, in arrivo o in partenza, registrato il mese precedente.  
2.  I gestori forniscono all’autorità di pubblica sicurezza ogni comunicazione relativa alle 
persone alloggiate, secondo la normativa vigente.  
3.  Alle tipologie ricettive definite nella presente legge si applicano il regime di pubblicità dei 
prezzi e l’obbligo di comunicazione alla Regione, ovvero alla Città metropolitana di Reggio 
Calabria, entro il 1° ottobre di ogni anno, per via telematica, dei prezzi massimi e minimi, 
dei relativi servizi offerti, comprensivi di IVA, e delle condizioni applicate, praticati dal 1° 
gennaio dell’anno successivo. Eventuali modifiche sono comunicate almeno 60 giorni 
prima della loro entrata in vigore.  
4.  In caso di nuova apertura o di riapertura a seguito di sospensione, il titolare adempie agli 
obblighi di cui al comma 3 e comunica, contestualmente, la SCIA al SUAP.  
5.  I gestori delle strutture ricettive di cui alla presente legge che pubblicizzano o applicano 
prezzi inferiori al prezzo minimo o superiori al prezzo massimo dichiarati sono sanzionati 
secondo le modalità di cui all’articolo 16, comma 1, lettera b).  
6.  La Regione predispone la modulistica che, compilata dal gestore della struttura con i 
prezzi indicati su base annua eventualmente contraddistinti in base al periodo, è esposta 
in maniera ben visibile sul sito web della struttura ricettiva, nel luogo del ricevimento e in 
ogni camera o unità abitativa della struttura.  
 
 
Art. 15 
(Banca dati regionale) 
 
1.  La Regione istituisce e cura l’elenco delle strutture ricettive extralberghiere, 
territorialmente suddiviso in sezioni provinciali, che implementa e aggiorna mensilmente 
a seguito di comunicazioni dei dati da parte dei comuni.  
2.  L’elenco di cui al comma 1 è pubblicato sul sito istituzionale della Regione e riporta la 
denominazione, la tipologia, la classificazione in sorrisi, l’ubicazione, i contatti utili, i 
periodi di apertura e le tariffe praticate.  3.  I SUAP comunali inviano alla Regione, per via telematica ed entro giorno 20 di ogni 
mese, le informazioni relative a nuove aperture, variazioni delle attività esistenti, 
cessazioni e revoche.  
 
 
 
Capo V 
Sanzioni, controllo e verifiche 
 
Art. 16 
(Sanzioni) 
 
1.  Il comune, per le inadempienze accertate, commina le seguenti sanzioni:  
a)  da 105,00 euro a 420,00 euro, per omessa esposizione delle tabelle delle tariffe;  
b)  da 210,00 euro a 840,00 euro, per applicazioni di prezzi difformi rispetto a quelli 
esposti;  
c)  da 155,00 euro a 775,00 euro, per accoglimento degli ospiti in numero eccedente 
rispetto alla capienza massima di posti letto dichiarati;  
d)  da 260,00 euro a 1.000,00 euro, per apertura abusiva o omessa denuncia inizio 
attività.  
2.  L’introito delle somme derivanti dal pagamento delle sanzioni pecuniarie avviene a favore 
del comune dove ha sede l’attività.  
3.  Le sanzioni di cui al comma 1, in caso di persistente inosservanza, sono raddoppiate. 
 
  
Art. 17 
(Vigilanza e controllo) 
 
1.  Fatte salve le specifiche competenze delle autorità sanitarie, dell’ispettorato del lavoro e 
di pubblica sicurezza, le funzioni di vigilanza e di controllo sull'osservanza delle 
disposizioni della presente legge sono esercitate dal comune territorialmente competente. 
La Regione svolge i controlli atti alla verifica del mantenimento dei requisiti afferenti la 
classificazione, di cui all’articolo 13, comma 4, trasmettendone le risultanze al comune 
competente per gli adempimenti consequenziali.  
2.  Il SUAP comunale provvede ad attivare i controlli presso le autorità competenti, d’ufficio 
o nell’ipotesi di cui all’articolo 13, comma 4.  
3.  I comuni svolgono le funzioni amministrative concernenti l'applicazione delle sanzioni di 
cui all'articolo 16.  
 
 
 
Capo VI 
Disposizioni finanziarie e tributarie, finali e abrogazioni 
 
Art. 18 
(Disciplina tributaria) 
 
1.  L'esercizio di attività ricettive extralberghiere è soggetta alle tasse sulle concessioni 
regionali di cui ai decreti legislativi 22 giugno 1991, n. 230 (Approvazione della tariffa 
delle tasse sulle concessioni regionali ai sensi dell’art. 3 della legge 16 maggio 1970, n. 
281, come sostituito dall’art. 4 della legge 14 giugno 1990, n. 158) e 23 gennaio 1992, 
n. 31 (Rettifiche alla tariffa delle tasse sulle concessioni regionali, approvata con decreto 
legislativo 22 giugno 1991, n. 230).  
2.  Per gli adempimenti di cui al comma 1 e solo a fini tributari:  
a)  le residenze di campagna, le residenze di montagna, i rifugi escursionistici, gli 
affittacamere, i bed and breakfast esercitati in forma imprenditoriale, le locande, le 9
case ed appartamenti e le residenze d’epoca e gli alberghi nautici diffusi classificati 
fino a due sorrisi sono equiparati alle strutture ricettive alberghiere classificate a 
due stelle;  
b)  le residenze di campagna, le residenze di montagna, i rifugi escursionistici, gli 
affittacamere, i bed and breakfast esercitati in forma imprenditoriale, le locande, le 
10
case ed appartamenti, le residenze d’epoca e gli alberghi nautici diffusi classificati 
con tre sorrisi sono equiparati alle strutture ricettive alberghiere classificate a tre 
stelle;  
c)  le case religiose alle case per ferie;  
d)  i centri soggiorno e studi sono equiparati agli ostelli per gioventù.  
3.  Le strutture ricettive di cui all’articolo 2 classificate lusso, luxury o charme sono 
equiparate a livello tributario alle strutture ricettive alberghiere classificate a quattro 
stelle.  
 
 
Art. 19 
(Appartamenti ammobiliati per uso turistico) 
 
1.  Non sono soggetti alla disciplina dell’esercizio delle case o appartamenti per vacanza i 
proprietari o usufruttuari che danno in locazione a turisti case e appartamenti in numero 
non superiore a tre, nel corso di una o più stagioni turistiche, con contratti aventi validità 
non superiore ai sei mesi consecutivi, senza la fornitura di servizi aggiuntivi e a 
condizione che l’attività non sia organizzata sotto forma di impresa.  
2.  Coloro che intendono dare alloggio a turisti secondo le modalità di cui al comma 1 ne 
danno comunicazione al comune in cui è ubicato l’immobile entro il 31 marzo, nelle 
località a vocazione turistico-balneare, ed entro il 31 ottobre nelle restanti località. In 
ogni caso tale comunicazione è inviata almeno una settimana prima dell’arrivo degli ospiti 
in relazione alla prima locazione.  
3.  I soggetti di cui al comma 1 sono tenuti agli obblighi di comunicazione per finalità 
statistiche e sono tenuti all’osservanza della normativa in materia di pubblica sicurezza. 
 
  
Art. 20 
(Abrogazioni) 
 
1.  Dalla data di entrata in vigore della presente legge sono abrogate:  
a)  la legge regionale 26 febbraio 2003, n. 2 (Disciplina dell'attività di accoglienza 
ricettiva a conduzione familiare denominata “Bed and Breakfast);  
b)  la legge regionale 5 luglio 2017, n. 25 (Abrogazione della legge regionale 1 febbraio 
2017, n. 4 (Modifica alla legge regionale 26 febbraio 2003, n. 2 - Disciplina 
dell’attività di accoglienza ricettiva a conduzione familiare denominata “bed and 
breakfast”));  
c)  la legge regionale 5 luglio 2017, n. 24 (Abrogazione della legge regionale 1 febbraio 
2017, n. 3 (Modifica alla legge regionale 7 marzo 1995, n. 4 - Norme sulla 
classificazione degli esercizi ricettivi extralberghieri)).  
2.  Rimangono abrogate la legge regionale 1 febbraio 2017, n. 3 (Modifica alla legge 
regionale 7 marzo 1995, n. 4 – Norme sulla classificazione degli esercizi ricettivi 
extralberghieri) e la legge regionale 1 febbraio 2017, n. 4 (Modifiche alla legge regionale 
26 febbraio 2003, n. 2 – Disciplina dell’attività di accoglienza ricettiva a conduzione 
familiare denominata Bed and Breakfast).  
 
 
  
 
9
 Parole inserite dall’art. 6, comma 1, lettera a), l.r. 8 luglio 2024, n. 26. 
10
 Parole inserite dall’art. 6, comma 1, lettera b), l.r. 8 luglio 2024, n. 26. Art. 21 
(Copertura finanziaria) 
 
1. Dall’attuazione della presente legge non derivano nuovi o maggiori oneri a carico del 
bilancio regionale.  
 
 
Art. 22 
(Disposizioni transitorie) 
 
1.  Entro novanta giorni dall'entrata in vigore della presente legge i titolari delle strutture 
ricettive extralberghiere già operative chiedono alla Regione ovvero alla Città 
Metropolitana di Reggio Calabria se l’immobile ricade nel suo ambito di competenza 
territoriale, a mezzo SUAP comunale, il rilascio del provvedimento di nuova 
classificazione ai sensi della presente legge.  
2.  Per gli esercizi di affittacamere, la richiesta di nuova classificazione non implica, se non 
espressamente richiesto dal titolare, l’adeguamento alla forma imprenditoriale ma solo 
l’adeguamento agli standard di cui alle allegate schede di classificazione.  
 
 
Art. 23 
(Entrata in vigore) 
 
1.  La presente legge entra in vigore il giorno successivo a quello della sua pubblicazione sul 
Bollettino ufficiale telematico della Regione Calabria. Burc n. 85 del  7 Agosto 2018
ALLEGATI ALLA DELIBERAZIONE
N. 333 DEL 31 LUGLIO 2018
fonte: http://burc.regione.calabria.itBurc n. 85 del  7 Agosto 2018
Sorriso - Contrassegno di classifica / distintivo regionale da esporre all'esterno della struttura e 
riprodurre  in tutto il materiale promo – pubblicitario- 
 
TABELLA DEI SERVIZI UTILI PER LA CLASSIFICAZIONE DI 
“AFFITTACAMERE, BED AND BREAKFAST, LOCANDA” 
Livello dei SERVIZI & STANDARD 
  
QUALITATIVI 
  
 
   
Descrizione dei servizi 
(1) (2) (3) 
Basic Medium Superior 
1 PRESTAZIONE DI SERVIZI   
Check 
1.01 Orario check-in/out 
1.01.1 Orario di arrivo e di partenza libero     X  
1.01.2 Orario di arrivo e di partenza da concordare con gli ospiti   X    
1.01.3 Orario di arrivo e di partenza  a discrezione del titolare X      
1.02 
Servizio di prima colazione (per la tipologia cui è prevista) 
1.02.1   X  X  
Orario di somministrazione della colazione da concordare con gli ospiti 
1.02.2 X      
Orario di somministrazione della colazione a discrezione del titolare 
1.02.4 X  X  X  
In sale/aree comuni 
1.02.5   X  X  
Servita dal titolare e/o dal  personale addetto 
1.02.6   
A Buffet self-service X X X  
1.02.7   
Colazione continentale e internazionale   X  
1.02.8   
Colazione Continentale X X   
 
Colazione personalizzata in considerazione di specifiche richieste 
 
1.02.9 X X X  
dell’ospite anche in relazione a particolari regimi alimentari 
1.03 
informazioni turistiche 
  
Informazioni sulla struttura rese su materiale cartaceo o mediante 
1.03.1 X X X  
sistemi di comunicazione telematica disponibili nell’esercizio 
1.03.2   
Informazioni di cui al punto 1.03.1 fornite almeno in lingua straniera  X X  
  
Materiale di informazione turistica del territorio  in italiano e in lingua 
1.03.3 
  X  
straniera 
1.04 
Lingue estere correttamente parlate  
1.04.1   
Dal gestore e/o  addetto – almeno la lingua inglese  X X   
1.04.2   
Come al punto 1.04.1 e un’altra lingua straniera (4)   X  
Cambio biancheria nelle camere  
1.05 
(salvo diversa richiesta dell’ospite per salvaguardare l’ambiente) 
Lenzuola e federe 
  
1.05.1 Ad ogni cambio cliente X X X  
  
1.05.2 2 volte alla settimana X    
  
 X X 
1.05.3 3 volte alla settimana e a richiesta del cliente  
Cambio asciugamani e asciugatoi da bagno  
1.06 
(salvo diversa richiesta dell’ospite per salvaguardare l’ambiente) 
  
1.06.1 Ad ogni cambio cliente X X X  
1.06.2 2 volte alla settimana X      
1.06.3 3 volte alla settimana e a richiesta del cliente   X  X  
1.07 
Pulizia nelle camere  
1.07.1 Ad ogni cambio cliente  X  X  X  
1.07.2 3 volte alla settimana  X      
1.07.3 tutti i giorni   X  X  
2 DOTAZIONE IMPIANTI E ATTREZZATURE 
Numero dei locali bagno privati (completi e dotati di acqua calda e fredda), espresso in 
2.01 
percentuale delle camere (valori arrotondati per approssimazione all’unità)(5) 
fonte: http://burc.regione.calabria.itBurc n. 85 del  7 Agosto 2018
2.01.1     X  
almeno il 100 % 
2.01.2   X    
almeno il 60 % 
2.01.3 X      
almeno il 40 %   
2.03 Riscaldamento e condizionamento dell’aria. 
  
Riscaldamento obbligatorio in tutto l’esercizio in caso di apertura nel 
2.03.1 
X X X  
periodo invernale  
2.03.2 Aria condizionata nelle camere   X  X  
2.03.3     X  
Aria condizionata in tutti gli ambienti 
2.04 
Ascensore per gli ospiti  (6)(5) 
2.04.1   
per i locali oltre i primi due livelli    X  
2.05 Dotazioni delle camere 
arredamento di base costituito da: letto con comodino o piano di 
  
appoggio per ogni posto letto, sedia per letto, tavolino, armadio, 
2.05.1 X 
   
specchio, cestino, lampada da comodino (il tavolino e/o i comodini 
possono essere sostituiti da soluzioni equivalenti) 
2.05.2   X    
arredamento di cui al punto 2.05.1  funzionale e di buona fattura. 
2.05.3     X  
arredamento di cui al punto 2.05.1 funzionale e di particolare valore 
2.05.4   X  X  
Frigo-bar 
2.05.5     X  
Vassoio di cortesia con bollitore elettrico per te e tisane 
2.06 
Biancheria da bagno e dotazioni aggiuntive delle  camere  
  
2.06.1 
telo da bagno Asciugamano e salvietta (per persona)  X X 
X  
  
dotazioni aggiuntive per la camera da letto e il bagno (ulteriori cuscini, 
2.06.2 
  X  
coperta,asciugamani, ecc.) 
2.07 Accessori nei bagni  
2.07.1 
materiale d’uso per l’igiene della persona X  X    
2.07.2 
Set cortesia con oggettistica e materiale d’uso per l’igiene della persona     X  
2.07.3 
Specchio ingranditore     X  
2.07.4 
cestino rifiuti – sacchetti igienici – sgabello carta igienica e riserva  X  X  X  
2.07.5 
asciugacapelli X  X  X  
Chiamata di allarme in tutti i servizi privati e comuni con segnale in   
2.08 grado di raggiungere il titolare indipendentemente dalla presenza X X X  
dello stesso nella struttura 
  
Attrezzature di pronto soccorso con le dotazioni indicate 
X X X  
2.09 
dall'autorità sanitaria competente 
2.10 
Televisione 
2.10.1   
televisore in locale comune X X X  
2.10.2  
televisore in tutte le camere    X X  
2.10.3  
Ricezione canali satellitari TV o equivalente in tutti gli appartamenti    X  
2.11 Connessioni informatiche 
  
2.11.1 Connessione Wi-fi gratuita X X  
X 
2.12 
Disponibilità di utilizzo di elettrodomestici e accessori. 
lavatrice, ferro e asse da stiro, asciugacapelli, frigorifero, Almeno Almeno  Almeno 
2.12.1 
 
stendibiancheria, asciugatrice 1 2 3 
Locali e spazi a servizio degli ospiti 
2.13 
 
2.12.1 Locali  per il relax   X X  
“Bed and Breakfast In Family” 
3 
Locali ad esclusivo uso  della famiglia 
3.01.1 Camera/e da letto  X  X  X  
3.01.2 Locale da bagno completo X  X  X  
 
fonte: http://burc.regione.calabria.itBurc n. 85 del  7 Agosto 2018
 
 TABELLA DEI SERVIZI UTILI PER LA CLASSIFICAZIONE DI 
“CASE E APPARTAMENTI” 
  Livelli di classifica 
SORRISI 
  
 
   
Descrizione dei servizi 
(1) (2) (3) 
Basic Medium Superior 
1 
PRESTAZIONE DI SERVIZI   
Check 
1.01 Servizio di ricevimento 
1.01.1   
Assicurato 6/24 ore con un addetto in spazio apposito (7)   X  
  
1.01.2 Assicurato 4/24 ore con un addetto (7)  X   
  
1.01.3 Reperibilità telefonica 24/24 ore X X X  
1.02 
Divise per il personale 
1.02.1   
Divise per il personale con targhette  X X  
  
   
1.03 
informazioni turistiche    
  
Informazioni sulla struttura rese su materiale cartaceo o 
1.03.1 X    
mediante sistemi di comunicazione telematica disponibili 
nell’esercizio 
  
Informazioni di cui al punto 1.03.1 fornite almeno in una lingua 
1.03.2 
 X X  
straniera 
  
materiale di informazione turistica del territorio in italiano e in 
1.03.3   X  
lingua straniera 
1.04 Lingue estere correttamente parlate 
1.04.1 Dal gestore e/ o addetto –almeno la lingua inglese  x      
1.04.2   
Come al punto 1.04.1 e un’altra lingua straniera(4)  X X  
Cambio biancheria 
1.05 
(salvo diversa richiesta del cliente per la salvaguardia ambientale) 
 
 Lenzuola e federe 
1.05.1   
Ad ogni cambio di cliente  X X X  
1.05.2   
1 volta alla settimana  X X  
1.05.3   
Infrasettimanale  a richiesta del cliente   X  
 
Asciugamani e asciugatoi da bagno e biancheria da cucina 
  
1.05.4 Ad ogni cambio di cliente  X X X  
1.05.5   
1 volta alla settimana  X X  
1.05.6   
Infrasettimanale  a richiesta del cliente   X  
1.06 Pulizia negli appartamenti 
1.06.1 X  X  X  
Ad ogni cambio di cliente 
1.06.2  X  X  
1 volta alla settimana  
1.06.3    X  
Infrasettimanale  a richiesta del cliente  
  
Assistenza all’ospite per gli interventi urgenti di 
X X X  
1.07 
manutenzione 
1.08 
Servizio prima colazione e ristorazione (se previsto il servizio) 
  
Servizio di prima colazione e di ristorazione in locale destinato 
1.08.1 ad altri usi X X   
 
  
Servizio di prima colazione e di ristorazione in locale apposito 
1.08.2   X  
 
2 DOTAZIONE IMPIANTI E ATTREZZATURE 
  
X X X  
2.01 Acqua calda e fredda in tutti gli appartamenti 
fonte: http://burc.regione.calabria.itBurc n. 85 del  7 Agosto 2018
2.02 
Locali bagno privati completi 
  
In tutti gli appartamenti in numero non inferiore ad uno ogni 4 
2.02.1   X  
posti letto 
In tutti gli appartamenti in numero non inferiore ad uno ogni 6   
2.02.2 
 X   
posti letto 
  
In tutti gli appartamenti in numero non inferiore ad uno ogni 8 
2.02.3 
X    
posti letto 
2.03 
Riscaldamento e condizionamento dell’aria.  
  
Riscaldamento obbligatorio in caso di apertura nel periodo 
2.03.1 X X X  
invernale 
2.03.2 Aria condizionata nelle camere   X    
2.03.2 Aria condizionata in tutti gli ambienti     X  
2.04 Ascensore per i clienti (6)(5)  
  
Con locali ad uso dei clienti oltre il primo piano (escluso il piano 
2.04.1 
  X  
terreno) 
 
Con locali ad uso dei clienti oltre il secondo piano (escluso il  
2.04.2 
 X   
piano terreno) 
  
Con locali ad uso dei clienti oltre il terzo piano (escluso il piano 
2.04.3 X    
terreno) 
 
 
 X  
2.05  
Lavatrice ad uso comune e spazio per asciugatura 
2.06 
Dotazione degli appartamenti  
  
Arredamento base delle camere costituito da :letto e coperte pari 
al numero delle persone ospitabili, comodino o piano d’appoggio 
2.06.1 
per ogni posto letto, sedia per letto, armadio (i comodini possono X    
essere sostituiti da soluzioni equivalenti) specchio, lampada da 
comodino 
2.06.2   
Tavolo, sedie o panche X    
2.06.3   
Poltrone o divano per la zona soggiorno X    
2.06.4   
Arredi  di cui al punto 2.06.1-2-3-  funzionale e di buona fattura.  X   
2.06.5   
Arredi di cui al punto 2.06. 1-2-3-    funzionale e di pregio   X  
  
poltrone o divani nel soggiorno con posti pari al numero delle 
2.06.6   X  
persone ospitabili 
  
2.06.7 TV color in tutti gli appartamenti  X X X  
Ricezione canali satellitari TV o equivalente in tutti gli   
2.06.8 
  X  
appartamenti 
2.07 Dotazioni per la cucina 
  
lavello, piano di cottura, frigorifero, scolapiatti, cappa aspirante 
2.07.1 
X X X  
e pensili 
2.07.2 Tovaglia, tovaglioli e canovacci da cucina X  X  X  
Lavastoviglie, forno elettrico o a microonde, asse e ferro da stiro,   
Almeno Almeno Almeno 
2.07.3 
 
2 3 4 
lavatrice  
  
Attrezzatura idonea alla preparazione ed alla consumazione dei 
2.07.4 
X X X  
pasti (in numero adeguato agli ospiti) 
Dotazione per la pulizia – scopa, paletta, spazzolone, straccio,   
2.07.5 
X X X  
secchio e stendibiancheria 
  
Tavolo per la consumazione dei pasti con sedie in numero pari al 
2.07.6 
X X X  
numero dei posti letto 
2.08 
Accessori nei bagni  
2.08.1 X  X  X  
Cestino rifiuti, sacchetti igienici, scopino, porta rotolo  
2.08.2   
materiale d’uso per l’igiene della persona x x   
  
Set cortesia con oggettistica e materiale d’uso per l’igiene della 
2.08.3 
  X  
persona 
2.08.4 Asciugamano, salvietta e telo da bagno (per persona) X  X  X  
2.08.5   
Ulteriore Asciugamano, salvietta (per persona) a richiesta   X  
2.08.6   
Asciugacapelli X X X  
fonte: http://burc.regione.calabria.itBurc n. 85 del  7 Agosto 2018
  
Chiamata di allarme in tutti i servizi privati e comuni 
con segnale in grado di raggiungere il titolare 
X X X  
2.09 
indipendentemente dalla presenza dello stesso nella 
struttura;  
  
Attrezzature di pronto soccorso con le dotazioni indicate 
X X X  
2.10 
dall'autorità sanitaria competente 
2.11 
Locali / Aree Comuni 
2.11.1   
Locale ricevimento  x X  
2.11.2 X 
Locale o Area ristorante( Se  previsto il servizio ) X  X   
2.12 Connessioni informatiche  
2.12.1   
Connessione Wi-fi gratuita X X X  
 
fonte: http://burc.regione.calabria.itBurc n. 85 del  7 Agosto 2018
 
TABELLA DEI SERVIZI UTILI PER LA CLASSIFICAZIONE DI 
“CASE PER FERIE, CASE RELIGIOSE 
  Livelli di classifica 
SORRISI 
  
 
   
Descrizione dei servizi 
(1) (2) (3) 
Basic Medium Superior 
1 PRESTAZIONE DI SERVIZI   
1.01 Check 
Servizio di ricevimento 
1.01.1   
Assicurato 12/24 ore con un addetto in spazio apposito (7)  X X  
  
1.01.2 Assicurato 6/24 ore con un addetto in spazio apposito (7) X    
  
1.01.3 Reperibilità telefonica 24/24 ore X X X  
1.01.4 Servizio custodia valori in cassaforte X  X  X  
1.02 Divise per il personale 
1.02.1 Divise per il personale con targhette   X  X  
1.03 Comunicazione    
       
Lingue estere correttamente parlate 
1.03.1 Dal gestore e/o addetto –almeno la lingua inglese  X      
1.03.2   
Come al punto 1.03.1 e un’altra lingua straniera(4)  X X  
  
    
 
informazioni turistiche  
  
Informazioni sulla struttura rese su materiale cartaceo o mediante 
1.03.3 X X X  
sistemi di comunicazione telematica disponibili nell’esercizio 
  
Informazioni di cui al punto 1.03.1 fornite almeno in lingua 
1.03.4 
 X X  
straniera 
  
materiale di informazione turistica del territorio in italiano e in 
1.03.5   X  
lingua straniera 
Cambio biancheria 
1.04 
(salvo diversa richiesta del cliente per la salvaguardia ambientale) 
 Lenzuola e federe 
1.04.1 X  X  X  
Ad ogni cambio cliente 
1.04.2 X      
2 volte alla settimana 
1.04.3   X  X  
3 volte alla settimana e a richiesta del cliente 
 
Asciugamani e asciugatoi da bagno e biancheria da cucina 
1.04.4   
Ad ogni cambio cliente X X X  
1.04.5   
2 volte alla settimana X    
1.04.6   
3 volte alla settimana e a richiesta del cliente  X X  
1.05 
Pulizia 
1.05.1 X  X  X  
Ad ogni cambio di cliente e tutti i giorni 
1.06 Servizio Colazione e ristorazione 
1.06.1   
disponibilità di cucina e punti cottura per uso autonomo X X X  
1.06.2   
in locale apposito(rapportato al numero degli alloggiati) X X X  
1.06.3   
Servita a cura di personale addetto  X X  
1.06.4   
A Buffet self - service X X X  
1.06.5 
Colazione continentale e internazionale     X  
1.06.6 
Colazione Continentale X  X    
Colazione personalizzata in considerazione di specifiche richieste   
1.06.7  
X X X 
dell’ospite anche in relazione a particolari regimi alimentari 
  
X X X  
2.01 Acqua calda e fredda in tutte le camere e appartamenti 
2.02 Locali bagno completi 
2.02.1   
in numero non inferiore ad uno ogni 6 posti letto  X X  
2.02.2 X      
in numero non inferiore ad uno ogni 8 posti letto 
fonte: http://burc.regione.calabria.itBurc n. 85 del  7 Agosto 2018
2.03 Riscaldamento e condizionamento dell’aria. 
  
Riscaldamento in tutto l’esercizio obbligatorio in tutto l’esercizio 
2.03.1 X    
in caso di apertura nel periodo invernale 
2.03.2 Aria condizionata nelle camere/camerate   X  X  
2.03.3 Aria condizionata in tutto l’esercizio e/o appartamento     X  
2.04 Ascensore per i clienti (6)(5) 
Con locali ad uso dei clienti oltre il primo piano (escluso il piano   
2.04.1 
  X  
terreno) 
  
Con locali ad uso dei clienti oltre il secondo piano (escluso il piano 
2.04.2 
 X   
terreno) 
  
Con locali ad uso dei clienti oltre il terzo piano (escluso il piano 
2.04.3 
X    
terreno) 
  
2.05   X  
Lavatrice ad uso comune e spazio per asciugatura 
2.06 Dotazione e accessori  delle camere /camerate 
Arredamento di base costituito da: letto e coperte pari al numero   
delle persone ospitabili, comodino o piano d’appoggio per ogni 
2.06.1 X    
posto letto, sedia per letto, armadio (i comodini possono essere 
sostituiti da soluzioni equivalenti) specchio, lampada da comodino 
2.06.2   X    
Gli arredi di cui al punto 2.06.1 funzionali e di buona fattura 
2.06.3     X  
Gli arredi di cui al punto 2.06.1 funzionali e di particolare valore 
  
dotazioni aggiuntive per la camera da letto e il bagno (ulteriori 
2.06.4   X  
cuscini, coperta,asciugamani, ecc.) 
2.06.5 Chiamata del personale a mezzo citofono X  X    
2.06.6   
Chiamata del personale a mezzo telefono   X  
2.07 Dotazioni degli appartamenti 
 
Camere  
  
Arredamento di base costituito da: letto e coperte pari al numero 
delle persone ospitabili, comodino o piano d’appoggio per ogni 
2.07.1 
X X X  
posto letto, sedia per letto, armadio (i comodini possono essere 
sostituiti da soluzioni equivalenti) specchio, lampada da comodino 
2.07.2  
Gli arredi di cui al punto 2.07.1 funzionali e di buona fattura  X   
2.07.3 
Gli arredi di cui al punto 2.07.1 funzionali e di particolare valore   X  
dotazioni aggiuntive per la camera da letto e il bagno (ulteriori 
2.07.4 
  X  
cuscini, coperta,asciugamani, ecc.) 
2.07.5 X      
Chiamata del personale a mezzo citofono 
2.07.6   X  X  
Chiamata del personale a mezzo tefefono 
 
Cucina e soggiorno 
2.07.4   
Poltrone o divano per la zona soggiorno X X X  
  
Angolo cottura o Cucina con: Lavello e scolapiatti, fornelli con 
2.07.5 X X X  
aspirazione, cestino porta rifiuti, frigorifero  
2.07.6   
Tovaglia, tovaglioli e canovacci da cucina  X X  
2.07.7 
Tovaglia, tovaglioli e canovacci da cucina a richiesta X      
Lavastoviglie, forno elettrico o a microonde, asse e ferro da stiro,  
2.07.8 
Almeno 1 Almeno2  Almeno 3  
lavatrice 
  
Attrezzatura idonea alla preparazione ed alla consumazione dei 
2.07.9 
X X X  
pasti  
Dotazione per la pulizia – scopa, paletta, spazzolone, straccio,   
2.07.10 
X X X  
secchio e stendibiancheria 
  
Tavolo per la consumazione dei pasti con sedie in numero pari al 
2.07.11 
X X X  
numero dei posti letto 
2.08 Accessori nei bagni privati e comuni 
2.08.1 Cestino rifiuti, sacchetti igienici, scopino, portarotolo   X  X  X  
2.08.2 materiale d’uso per l’igiene della persona X  X    
  
Set cortesia con oggettistica e materiale d’uso per l’igiene della 
2.08.3 
  X  
persona 
2.08.4   
Asciugacapelli X X X  
fonte: http://burc.regione.calabria.itBurc n. 85 del  7 Agosto 2018
2.08.5 X  X  X  
Asciugamano, salvietta e telo da bagno (per persona) 
2.09 Locali comuni o Aree Comuni 
  
locali comuni di soggiorno, distinti dalla sala da pranzo; 
2.09.1 X X X  
 
Sala o area utilizzabili dagli alloggiati per le finalità cui la   
2.09.2 
X X X  
struttura è destinata  
2.09.3 X  X  X  
Sala o area soggiorno per gruppi autogestiti 
2.10 Televisione 
2.10.1   
Televisore ad uso comune  X X X  
2.10.2   
Televisore nelle camere  X X  
  
Ricezione canali satellitari TV o equivalente in tutte le camere e  
2.10.3   X  
appartamenti 
2.11 Connessioni informatiche  
2.11.1   
Connessione Wi-fi gratuita X X X  
  
Chiamata di allarme in tutti i servizi privati e comuni con 
2.12 segnale in grado di raggiungere il titolare indipendentemente X X X  
dalla presenza dello stesso nella struttura;  
  
Attrezzature di pronto soccorso con le dotazioni indicate 
2.13 X X X  
dall'autorità sanitaria competente 
 
 
fonte: http://burc.regione.calabria.itBurc n. 85 del  7 Agosto 2018
 
 
TABELLA DEI SERVIZI UTILI PER LA CLASSIFICAZIONE DI 
“OSTELLI PER LA GIOVENTU’, CENTRI SOGGIORNO STUDI” 
  Livelli di classifica 
SORRISI 
  
 
   
Descrizione dei servizi 
(1) (2) (3) 
Basic Medium Superior 
1 PRESTAZIONE DI SERVIZI   
Check 
1.01 Servizio di ricevimento e portineria 
1.01.1     X  
Assicurato 12/24 ore con un addetto in spazio apposito (7) 
1.01.2 Assicurato 6/24 ore con un addetto in spazio apposito (7) X  X    
1.01.3 Reperibilità telefonica 24/24 ore X  X  X  
1.02 Servizio custodia valori 
1.02.1 in cassette di sicurezza o custodia valori da parte del gestore X  X  X  
Servizio di deposito bagagli o armadietti forniti di serratura in 
1.02.2 
misura equivalente al 50 % dei posti letto nel caso di servizio di X  X  X  
pernottamento in camerata. 
1.03 Comunicazione 
  
Lingue estere correttamente parlate      
1.03.1  
Dal gestore e/o  addetto – almeno la lingua inglese  X     
1.03.2 
Come al punto 1.03.1 e un’altra lingua straniera(4)   X  X  
       
informazioni turistiche  
Informazioni sulla struttura rese su materiale cartaceo o mediante 
1.03.2 
X  X  X  
sistemi di comunicazione telematica disponibili nell’esercizio 
Informazioni di cui al punto 1.03.1 fornite almeno in lingua 
1.03.3   X  X  
straniera 
materiale di informazione turistica del territorio  in italiano e in 
1.03.4 
    X  
lingua straniera 
Cambio biancheria nelle camere/camerate 
1.04 
(salvo diversa richiesta del cliente per la salvaguardia ambientale) 
 Lenzuola e federe 
1.04.1 Ad ogni cambio di cliente ed almeno 1 volta alla settimana X  X    
1.04.2 Ad ogni cambio di cliente ed almeno 2 volta alla settimana     X  
 
Asciugamani e asciugatoi da bagno 
1.04.3 Ad ogni cambio di cliente ed almeno 2 volte alla settimana X  X    
1.04.4 Ad ogni cambio di cliente ed almeno 3 volte alla settimana     X  
1.05 
Pulizia 
1.05.1 
Ad ogni cambio di cliente e tutti i giorni X  X  X  
1.06 Servizio Colazione e ristorazione 
1.06.1 
in locale apposito(rapportato al numero degli alloggiati) X  X  X  
1.06.2 
Servita a cura di personale addetto   X  X  
1.06.3   
A Buffet self- service X X X  
1.06.4 
disponibilità di cucina e punti cottura per uso autonomo X  X  X  
1.06.5 
Colazione continentale e internazionale     X  
1.06.6 
Colazione Continentale X  X    
1.06.7 
Colazione personalizzata in considerazione di specifiche richieste 
 
X  X  X 
dell’ospite anche in relazione a particolari regimi alimentari 
2 Dotazioni impianti e attrezzature 
2.01 Dotazioni igieniche 
dotazioni igienico sanitarie comuni a servizio delle camere non 
2.01.1     X  
dotate di bagno privato nella misura di un lavabo ogni 4 posti letto 
fonte: http://burc.regione.calabria.itBurc n. 85 del  7 Agosto 2018
o frazione, nonché un wc e un vano doccia ogni 8 posti letto o 
frazione non serviti da dotazioni private 
dotazioni igienico sanitarie comuni a servizio delle camere non 
dotate di bagno privato nella misura di un lavabo ogni 6 posti letto 
2.01.2 X X  
   
o frazione, nonché un wc e un vano doccia ogni 10 posti letto o 
frazione non serviti da dotazioni private 
Acqua corrente calda e fredda in tutti i locali igienici comuni e nei 
2.01.3 X X X  
  
bagni privati delle camere 
2.02 Riscaldamento e condizionamento dell’aria. 
Riscaldamento in tutto l’esercizio obbligatorio in tutto l’esercizio in 
2.02.1  
X  X  X 
caso di apertura nel periodo invernale 
2.02.2   X  X  
Aria condizionata nelle camere/camerate 
2.02.3     X  
Aria condizionata in tutto l’esercizio 
2.03 Ascensore per i clienti (5)(6) 
Con locali ad uso dei clienti oltre il secondo piano (escluso il 
2.03.1     X  
pianoterreno) 
    X  
2.04 Lavatrice ad uso comune e spazio per asciugatura 
2.05 Dotazione delle camere /camerate 
Arredamento di base costituito da: letto e coperte pari al numero 
delle persone ospitabili, comodino o piano d’appoggio per ogni 
posto letto, sedia per letto,e scomparto  armadio per persona (i 
2.05.1 
X  X  X  
comodini possono essere sostituiti da soluzioni equivalenti) 
possibilità di inserire posti letto anche sovrapposti del tipo a 
castello 
2.05.2   X  X  
Gli arredi di cui al punto 2.05.1 funzionali e di buona fattura 
2.05.3 X  X    
Chiamata del personale a mezzo citofono 
2.05.4     X  
Chiamata del personale a mezzo telefono 
2.06 Accessori nei bagni privati e comuni 
2.06.1 
Asciugamano, salvietta e telo da bagno (per persona) X  X  X  
Ulteriore Asciugamano, salvietta e telo da bagno (per persona) a 
2.06.2   X  X  
richiesta 
2.06.3 X  X  X  
materiale d’uso per l’igiene della persona 
Cestino rifiuti, carta igienica con riserva, sacchetti igienici, 
2.06.4 X  X  X  
scopino, portarotolo 
2.06.5 
Asciugacapelli X  X  X  
2.07 Locali comuni o Aree Comuni (Rapportati  al numero globale dei posti letto) 
2.07.1 
Sala /area da pranzo X  X  X  
Locale comuni de soggiorno, distinto dalla sala da pranzo, dotato 
2.07.2 
  X  X  
di libri o giornali multilingue e giochi da tavolo 
 
2.07.3 
Sala o area utilizzabile dagli alloggiati per le finalità cui la 
X  X  X  
struttura è destinata 
2.07.4 
Sala o area soggiorno per gruppi autogestiti(se previsti)   X  X  
2.08 Televisione 
2.08.1 
Televisore ad uso comune X  X  X  
2.08.2     X  
Televisore nelle camere/camerate 
2.09 Connessioni informatiche 
2.09.1 
Connessione Wi-fi gratuita X  X  X  
Chiamata di allarme in tutti i servizi privati e comuni con 
X  X  X  
2.10 segnale in grado di raggiungere il titolare indipendentemente 
dalla presenza dello stesso nella struttura;  
Attrezzature di pronto soccorso con le dotazioni indicate 
2.11 X  X  X  
dall'autorità sanitaria competente 
 
 
fonte: http://burc.regione.calabria.itBurc n. 85 del  7 Agosto 2018
 
 
TABELLA DEI REQUISITI UTILI PER LA CLASSIFICAZIONE DEI 
“RESIDENZA DI CAMPAGNA” 
Livelli di classifica 
 
 
SORRISI 
  
    
Descrizione dei requisiti 
(1) (2) (3) 
Basic Medium Superior 
PRESTAZIONI DI SERVIZI   
1 
1.01.1   X  X  
Servizio di ricevimento Assicurato 6/24 dal gestore 
1.01.2 X  X  X  
Reperibilità telefonica 24/24 ore 
 
Servizio di prima colazione e di ristorazione o idonee attrezzature per 
1.01.3 X  X  X 
l’autonomo confezionamento del vitto 
 
Servizio di prima colazione e di ristorazione, a cura del gestore e/o personale 
1.01.4   X  X 
addetto  
1.01.5 A Buffet self-service X  X  X  
  
1.02     
Comunicazione 
  
Lingue estere correttamente parlate      
1.02.1  
Dal gestore e/o  addetto – almeno la lingua inglese  X     
1.02.2  
Come al punto 1.04.2 e un’altra lingua straniera(4)  X  X  
  
informazioni turistiche       
  
Informazioni sulla struttura rese su materiale cartaceo o mediante sistemi di 
1.02.3 X X X  
comunicazione telematica disponibili nell’esercizio 
1.02.4 Informazioni di cui al punto 1.02.3 fornite almeno in lingua straniera   X  X  
materiale di informazione turistica del territorio  in italiano e in lingua   
1.02.4 
  x  
straniera 
2.01 Dotazioni e accessori delle Camere (attrezzate per il pernottamento con eventuale) 
   
un arredamento minimo delle camere da letto costituito da letto e coperte pari al 
numero delle persone ospitabili, comodino o piano d’appoggio per ogni posto 
2.01.1 
X   
letto, sedia per letto, armadio (i comodini possono essere sostituiti da soluzioni 
equivalenti) specchio, lampada da comodino,cestino rifiuti  
2.01.2   
arredamento di cui al punto 2.01.1  funzionale e di buona fattura.  X   
2.01.3   
arredamento di cui al punto 2.01.1 funzionale e di particolare valore   X  
  
dotazioni aggiuntive per la camera da letto e il bagno (ulteriori cuscini, 
2.01.4 
  X  
coperta,asciugamani, ecc.) 
 
Eventuale  angolo cottura e / o appartamenti con servizio autonomo di cucina 
2.01.4   
Poltrone o divano per la zona soggiorno,angolo cottura o cucina con: Lavello e 
X X X  
scolapiatti, fornelli con aspirazione, cestino porta rifiuti, frigorifero  
2.01.5 Tovaglia, tovaglioli e canovacci da cucina   X  X  
2.01.6 Tovaglia, tovaglioli e canovacci da cucina a richiesta X      
2.01.7 arredamento di cui al punto 2.01.4  funzionale e di buona fattura.   X    
2.01.8 arredamento di cui al punto 2.01.4  funzionale e di particolare valore     X  
2.02 Dotazioni igieniche 
un locale bagno – composto da w.c., lavabo, doccia e specchio con presa di 
  
2.02.1 corrente, per ogni 6 posti letto effettivi, o frazione non serviti da dotazione X 
   
private 
 
un locale bagno – composto da w.c., lavabo, doccia e specchio con presa di 
 
2.02.2 corrente, per ogni 4 posti letto effettivi, o frazione non serviti da dotazione  X 
 X 
private 
2.03 Riscaldamento e condizionamento dell’aria 
fonte: http://burc.regione.calabria.itBurc n. 85 del  7 Agosto 2018
2.03.1 
Riscaldamento in tutto l’esercizio obbligatorio in tutto l’esercizio in caso di 
 
X  X  X 
apertura nel periodo invernale 
2.03.2   
Aria condizionata nelle camere/appartamenti  X X  
2.03.3   
Aria condizionata in tutto l’esercizio   X  
2.04 Accessori nei bagni privati e comuni 
2.04.1 Asciugamano, salvietta e telo da bagno (per persona) X  X  X  
2.04.2 X  X  X  
Cestino rifiuti, sacchetti igienici, riseva di carta, sgabello 
2.04.3 X  X   
materiale d’uso per l’igiene della persona  
2.04.4    X  
Set cortesia: materiale d’uso per l’igiene della persona e oggettistica  
2.04.5 X  X  X  
Asciugacapelli 
Cambio biancheria 
2.05 
(salvo diversa richiesta del cliente per la salvaguardia ambientale) 
 
Lenzuola e federe 
2.05.1 Ad ogni cambio di cliente ed almeno 2 volte alla settimana X  X   
 
2.05.2 Ad ogni cambio di cliente ed almeno 3 volte alla settimana   
 X  
 
 
Asciugamani e asciugatoi da bagno  
2.05.3 Ad ogni cambio di cliente ed almeno 2 volte alla settimana X  X   
 
  
2.05.4 Ad ogni cambio di cliente ed almeno 3 volte alla settimana  X  
 
2.06 Pulizia 
2.06.1 X  X  X  
Ad ogni cambio di cliente e tutti i giorni 
2.07 Connessioni informatiche 
2.07.1    
Connessione Wi-fi gratuita X X X 
  
X X  X 
2.08 Acqua potabile come da d. lgs. 31/01 e s.m.i. 
  
Chiamata di allarme in tutti i servizi privati e comuni con segnale in 
X X  X 
2.09 grado di raggiungere il titolare indipendentemente dalla presenza 
dello stesso nella struttura 
  
Attrezzature di pronto soccorso con le dotazioni indicate 
X X  X 
2.10 
dall’autorità sanitaria competente 
  
X X  X 
3 Alloggio riservato per il gestore 
 
 
fonte: http://burc.regione.calabria.itBurc n. 85 del  7 Agosto 2018
 
TABELLA DEI REQUISITI UTILI PER LA CLASSIFICAZIONE DEI 
RESIDENZA DI MONTAGNA, RIFUGIO ESCURSIONISTICO” 
Livelli di classifica 
 
 
SORRISI 
  
    
Descrizione dei requisiti 
(1) (2) (3) 
PRESTAZIONI DI SERVIZI E DOTAZIONI, IMPIANTI E 
Basic Medium Superior 
1   
ATTREZZATURE 
Check 
1.01 
Servizio di ricevimento e portineria 
1.01.1   X  X  
Assicurato 8/24 ore con un addetto (7) 
1.01.2   
Reperibilità telefonica 24/24 ore X X X  
1.02 Lingue estere correttamente parlate dal gestore e/o dal personale addetto   
1.02.1  
Almeno la lingua inglese X     
1.02.2  
Almeno la lingua inglese e un’altra lingua straniera(4)  X  X  
1.03 Servizio di ristorazione 
   
locali per la sosta, il ristoro e la somministrazione al pubblico di 
1.03.1 X X X 
alimenti e bevande 
Servizio di cucina in locale apposito, a cura del gestore, o idonee    
1.03.2 
X X X 
attrezzature per l’autonomo confezionamento del vitto 
   
1.04 Riscaldamento obbligatorio in tutto l’esercizio  X X X 
1.05 locale attrezzato per il pernottamento  
   
un arredamento minimo delle camere da letto costituito da 
1.05.1 X X X 
letto,comodino o altro appoggio, sedia o sgabello, armadio e cestino 
rifiuti 
 Dotazioni igieniche 
un locale bagno – composto da w.c., lavabo, doccia e specchio con 
  
1.05.2 presa di corrente, per ogni dieci posti letto effettivi, o frazione non X 
   
serviti da dotazione private 
 
un locale bagno – composto da w.c., lavabo, doccia e specchio con 
 
1.05.3 presa di corrente, per ogni sei posti letto effettivi, o frazione non serviti  X 
  
da dotazione private 
  
un locale bagno – composto da w.c., lavabo, doccia e specchio con 
1.05.4 presa di corrente, per ogni quattro posti letto effettivi, o frazione non    X 
serviti da dotazione private 
  
impianto telefonico o, in caso di impossibilità, e per i soli rifugi 
X X  X 
1.06 
custoditi, impianto di radio-telefono o di altro apparecchio similare 
 
lampada esterna che dovrà essere sempre accesa dal tramonto 
X X  X  
1.07 
all’alba  
 
adeguato spazio per la custodia dei materiali e degli attrezzi del 
X X  X  
1.08 soccorso. Sono esclusi i rifugi ubicati nelle vicinanze di aree 
urbanizzate o normalmente servite dal reticolo viario  
   
attrezzature di pronto soccorso con le dotazioni indicate 
1.09 X X X 
dall'autorità sanitaria competente 
   
alloggiamento riservato per il gestore, qualora si tratti di rifugio 
X X X 
1.10 
custodito 
  
1.11 locale di fortuna con porta liberamente apribile dall'esterno X X  X 
  
1.12 acqua potabile come da d. lgs. 31/01 e s.m.i.  X X  X 
 
 
fonte: http://burc.regione.calabria.itBurc n. 85 del  7 Agosto 2018
 
TABELLA DEI SERVIZI UTILI PER LA CLASSIFICAZIONE DI 
“RESIDENZA D’EPOCA” 
  Livelli di classifica 
SORRISI 
  
 
   
Descrizione dei servizi 
(1) (2) (3) 
Basic Medium Superior 
1   
PRESTAZIONE DI SERVIZI 
1.01 Servizio di ricevimento Check 
1.01.1 
Assicurato 12/24 ore con un addetto in spazio apposito (7)     X  
1.01.2 
Assicurato 6/24 ore con un addetto(7)   X    
1.01.3 
Reperibilità telefonica 24/24 ore X  X  X  
1.02 Divise per il personale 
1.02.1 
Divise con targhette identificative per il personale   X  X  
1.03 Servizio custodia valori 
1.03.1 
in cassette di sicurezza o custodia valori da parte del gestore X  X    
1.03.2 
In cassette di sicurezza nel 50% delle camere/appartamenti   X    
1.03.3 
In cassette di sicurezza nel 100 % delle camere/appartamenti     X  
1.04 
Comunicazione 
  
Lingue estere correttamente parlate      
1.04.1  
Dal gestore e/o  addetto – almeno la lingua inglese  X     
1.04.2  X 
Come al punto 1.04.2 e un’altra lingua straniera(4)   X  
   
informazioni turistiche      
X  X  X  
Informazioni sulla struttura rese su materiale cartaceo o 
1.04.3 mediante sistemi di comunicazione telematica disponibili 
nell’esercizio 
  X  X  
Informazioni di cui al punto 1.02.3 fornite almeno in lingua 
1.04.4 
straniera 
  X  X  
materiale di informazione turistica del territorio  in italiano e in 
1.04.5 
lingua straniera 
Servizio di prima colazione e ristorazione (se previsto) 
1.05 
1.05.1 In sale apposite X  X  
  
1.05.2 
In sale/aree comuni X      
1.05.3 
Servita a cura dal gestore e/o dal personale addetto X  X  
  
1.05.4   
A Buffet self-service X X X  
1.05.5   
Colazione continentale e internazionale   X  
1.05.6   
Colazione Continentale X X   
Colazione personalizzata in considerazione di specifiche richieste   
1.05.7 
X X X  
dell’ospite anche in relazione a particolari regimi alimentari 
1.05.8   
Servizio di ristorazione in locale comune X X   
1.05.9     X 
Servizio di ristorazione in locale apposito  
Cambio biancheria nelle camere/appartamenti 
1.06 
(salvo diversa richiesta dell’ospite per salvaguardare l’ambiente) 
 Lenzuola e federe 
1.06.1 Ad ogni cambio di cliente  X  X  X  
1.06.2 1 volta alla settimana X      
1.06.3 
3 volte alla settimana e a richiesta del cliente   X  X  
 
Asciugamani e asciugatoi da bagno e biancheria da cucina 
1.06.4 
Ad ogni cambio di cliente ed almeno 2 volta alla settimana X      
1.06.5 
Come il punto 1.05.3 e a richiesta del cliente   X  X  
1.07 Pulizia  
1.07.1 Ad ogni cambio di cliente e tutti i giorni X  X  X  
fonte: http://burc.regione.calabria.itBurc n. 85 del  7 Agosto 2018
  
Assistenza all’ospite per gli interventi urgenti di 
X X X  
1.09 
manutenzione 
2 DOTAZIONE IMPIANTI E ATTREZZATURE 
X  X  X  
2.01 Acqua calda e fredda in tutte le camere e appartamenti 
2.02 Locali bagno completi 
In tutte le camere e appartamenti in numero non inferiore ad uno   
2.02.1 
  X  
ogni 2 posti letto 
In tutte le camere e appartamenti in numero non inferiore ad uno   
2.02.2  X   
ogni 4 posti letto 
In tutte le camere e appartamenti in numero non inferiore ad uno   
2.02.3 
X    
ogni 8 posti letto 
2.03 Riscaldamento e condizionamento dell’aria  
Riscaldamento in tutto l’esercizio in caso di apertura nel periodo   
2.03.1 X X X  
invernale 
2.03.2 
Aria condizionata nelle camere   X  X  
2.03.3 
Aria condizionata in tutto l’esercizio/appartamenti     X  
2.04 Ascensore per i clienti (5) (6) 
Con locali ad uso dei clienti oltre il primo piano (escluso il piano   
2.04.1 
  X  
terreno) 
Con locali ad uso dei clienti oltre il secondo piano (escluso il   
2.04.2 
 X   
piano terreno) 
Con locali ad uso dei clienti oltre il terzo piano (escluso il piano   
2.04.3 
X    
terreno) 
2.05 Servizio di lavanderia e stireria 
  
2.05.1 
reso entro le 24 ore  X X  
  
2.05.2 
reso nella giornata   X  
2.06 Dotazioni 
 
                                         Camere 
arredamento di base costituito da: letto con comodino o piano di   
appoggio per ogni posto letto, sedia per letto, tavolino, armadio, 
2.06.1 X X X  
specchio, cestino, lampada da comodino (il tavolino e/o i 
comodini possono essere sostituiti da soluzioni equivalenti) 
2.06.2 
poltrona     X  
2.06.3 
Frigo – bar   X  X  
2.06.4 Gli arredi di base di cui al punto 2.06.1 -2di buona fattura   X  X  
Gli arredi di base di cui al punto 2.06.1 -2 d’epoca o di   
2.06.5 
  X  
particolare livello artistico 
  
dotazioni aggiuntive per la camera da letto e il bagno (ulteriori 
 X X  
2.06.6 
cuscini, coperta,asciugamani, ecc.) 
  
2.06.7 Vassoio di cortesia con bollitore elettrico per te e tisane   X  
2.07                                       Per gli appartamenti 
2.07.1 Tavolo, sedie o panche in numero adeguato agli ospiti X  X  X  
2.07.2 Poltrone o divano per la zona soggiorno X  X  X  
Angolo cottura o cucina con lavello e scolapiatti, fornelli con   
2.07.3 
X X X  
aspirazione, cestino porta rifiuti, frigorifero 
Lavastoviglie, forno elettrico o a microonde, asse e ferro da stiro, Almeno   Almeno 
2.07.4 
Almeno 2   
lavatrice  1 3 
Attrezzatura idonea alla preparazione ed alla consumazione dei   
2.07.5 X X X  
pasti  
2.07.6 
Tovaglia, tovaglioli e canovacci da cucina X  X  X  
Dotazione per la pulizia – scopa, paletta, spazzolone, straccio,   
2.07.7 
X X X  
secchio e stendibiancheria 
2.08 Accessori nei bagni privati e comuni 
2.08.1 
Asciugamano, salvietta,  telo di spugna a persona,  X  X  X  
2.08.2 
materiale d’uso per l’igiene della persona X  X  X  
fonte: http://burc.regione.calabria.itCestino rifiuti, sacchetti igienici, scopino, portarotolo riserva di   
2.08.3 
X X X  
carta 
2.08.4 Asciugacapelli  X  X  X  
Set cortesia (Spugnetta per scarpe, minidentifricio con   
2.08.5 
spazzolino, minicucito, rasoio da barba, miniconfezione schiuma  X X  
da barba) 
2.09 Televisione 
2.09.1 Televisore in tutte le camere / appartamenti  X  X  X  
Ricezione canali satellitari TV o equivalente  in tutte le camere /  
 
2.09.2 
 X  
 
appartamenti 
2.10 Connessioni informatiche  
Postazione completa di computer e stampante e collegamento   
2.10.1 
 X X  
internet 
2.10.2 Connessione Wi-fi gratuita  X  X  X  
  
Chiamata di allarme in tutti i servizi privati e comuni con 
2.11 segnale in grado di raggiungere il titolare indipendentemente X X X  
dalla presenza dello stesso nella struttura 
  
Attrezzature di pronto soccorso con le dotazioni indicate 
2.12 X X X  
dall'autorità sanitaria competente 
 
 
 
 
 
 
 
 
 *Tabella introdotta dall'art. 7, comma 1, l.r. 8 luglio 2024, n. 26
Burc n.141 del 08 luglio 2024
TABELLA 
 
Sorriso - Contrassegno di classifica / distintivo regionale da esporre all'esterno della struttura e 
riprodurre in tutto il materiale promo – pubblicitario- 
 
TABELLA DEI SERVIZI UTILI PER LA CLASSIFICAZIONE DI 
“ALBERGO NAUTICO DIFFUSO” 
  Livello dei SERVIZI & STANDARD 
QUALITATIVI 
   
   
Descrizione dei servizi 
(1) (2) (3) 
  
Basic Medium Superior 
1 PRESTAZIONE DI SERVIZI 
1.01 Servizio di ricevimento Check 
   
1.01.1 Assicurato 6/24 ore con un addetto in spazio apposito (7) X 
  
  
1.01.2 Assicurato 4/24 ore con un addetto (7) X X 
1.01.3 Reperibilità telefonica 24/24 ore X  
X X 
Check 
1.02 Orario check-in/out 
   
1.02.1 Orario di arrivo e di partenza libero X 
  
   
1.02.2 Orario di arrivo e di partenza da concordare con gli ospiti X 
   
1.02.3 Orario di arrivo e di partenza a discrezione del titolare X 
1.03 Servizio di prima colazione (per la tipologia cui è prevista) 
  
1.03.1 Orario di somministrazione della colazione da concordare con gli ospiti X X 
  
   
1.03.2 Orario di somministrazione della colazione a discrezione del titolare X 
 
1.03.4 In sale/aree comuni X X X 
  
1.03.5 Servita dal titolare e/o dal personale addetto X X 
 
1.03.6 A Buffet self-service X X X 
   
1.03.7 Colazione continentale e internazionale X 
  
1.03.8 Colazione Continentale X X 
Colazione personalizzata in considerazione di specifiche richieste  
1.03.9 
X X X 
dell’ospite anche in relazione a particolari regimi alimentari 
1.04 informazioni turistiche 
Informazioni sulla struttura rese su materiale cartaceo o mediante    
1.04.1 X X X 
sistemi di comunicazione telematica disponibili nell’esercizio 
  
1.04.2 Informazioni di cui al punto 1.04.1 fornite almeno in lingua straniera X X 
Materiale di informazione turistica del territorio in italiano e in lingua 
   
1.04.3 X 
straniera 
1.05 Lingue estere correttamente parlate 
    
Dal gestore e/o addetto – almeno la lingua inglese 
1.05.1 X X 
    X  
1.05.2 Come al punto 1.05.1 e un’altra lingua straniera (4) 
Cambio biancheria nelle cabine 
1.06 
(salvo diversa richiesta dell’ospite per salvaguardare l’ambiente) 
Lenzuola e federe 
X X X  
1.06.1 Ad ogni cambio cliente   
X    
1.06.2 2 volte alla settimana 
  
X X 
1.06.3 3 volte alla settimana e a richiesta del cliente 
Cambio asciugamani e asciugatoi da bagno 
1.07 
(salvo diversa richiesta dell’ospite per salvaguardare l’ambiente) 
1.07.1 Ad ogni cambio cliente X X X  
  
   
1.07.2 2 volte alla settimana X 
  
1.07.3 3 volte alla settimana e a richiesta del cliente X X 
1.08 Pulizia nelle cabine 
 
1.08.1 Ad ogni cambio cliente X X X 
  
   
1.08.2 3 volte alla settimana X 
fonte: https://burc.regione.calabria.itBurc n.141 del 08 luglio 2024
 
    
1.08.3 tutti i giorni X X 
2 DOTAZIONE IMPIANTI E ATTREZZATURE 
 
2.01 
Numero dei locali bagno privati (completi e dotati di acqua calda e fredda), espresso in 
percentuale delle cabine (valori arrotondati per approssimazione all’unità)(5) 
 
  X  
2.01.1 almeno il 100 %   
 X   
2.01.2 almeno il 60 % 
X    
2.01.3 almeno il 40 % 
2.02 Riscaldamento e condizionamento dell’aria. 
X  
2.02.1 Aria condizionata nelle cabine X X 
  
X   
2.02.2 Aria condizionata in tutti gli ambienti X 
2.03 Dotazioni delle cabine 
arredamento di base costituito da: letto con comodino o piano di 
     
 
 
appoggio per ogni posto letto, sedia per letto, tavolino, armadio, 
2.03.1 X 
specchio, cestino, lampada da comodino (il tavolino e/o i comodini 
possono essere sostituiti da soluzioni equivalenti) 
   
2.03.2 arredamento di cui al punto 2.03.1 funzionale e di buona fattura. X 
   
2.03.3 arredamento di cui al punto 2.03.1 funzionale e di particolare valore X 
 
2.03.4 Frigo-bar X X X 
   
2.03.5 Vassoio di cortesia con bollitore elettrico per te e tisane X 
2.04 Biancheria da bagno e dotazioni aggiuntive delle cabine 
   
2.04.1 telo da bagno Asciugamano e salvietta (per persona) X X X 
dotazioni aggiuntive per la camera da letto e il bagno (ulteriori cuscini,    
2.04.2 
X 
coperta,asciugamani, ecc.) 
2.05 Accessori nei bagni 
  
2.05.1 materiale d’uso per l’igiene della persona X X 
  
   
2.05.2 Set cortesia con oggettistica e materiale d’uso per l’igiene della persona X 
   
2.05.3 Specchio ingranditore X 
 
2.05.4 cestino rifiuti – sacchetti igienici – sgabello carta igienica e riserva X X X 
 
2.05.5 Asciugacapelli X X X 
Chiamata di allarme in tutti i servizi privati e comuni con segnale in  
grado di raggiungere il titolare indipendentemente dalla presenza X X X 
2.06 
dello stesso nell’ imbarcazione 
Attrezzature di pronto soccorso con le dotazioni indicate 
 
X X X 
2.07 
dall'autorità sanitaria competente 
2.08 Televisione 
2.08.1 televisore in locale comune X X X  
  
  
2.08.2 televisore in tutte le cabine X X 
   
2.08.3 Ricezione canali satellitari TV o equivalente in tutti gli appartamenti X 
2.09 Connessioni informatiche 
Connessione Wi-fi gratuita X  X  X  
2.09.1 
Locali e spazi a servizio degli ospiti 
2.10 
    
2.10.1 Locali per il relax X X 
 
 
 
3 Allestimento delle imbarcazioni 
3.01 Allestimenti connessi al soggiorno 
 
    
3.01.1 Hi-Fi + altoparlanti in pozzetto X X 
   
3.01.2 Doccia con acqua dolce pressurizzata sullo specchio di poppa X X X 
    
3.01.3 Tavolo fisso in pozzetto X X 
   
3.01.4 Rilevatore fumo X X X 
   
3.01.5 Rilevatore fughe di gas X X X 
fonte: https://burc.regione.calabria.itBurc n.141 del 08 luglio 2024
 
   
3.01.6 Tender X X X 
   
3.01.7 Bimini / Copertura pozzetto X X X 
   
3.01.8 Cuscineria pozzetto X X X 
    
Cuscineria ponte e fly X X 
3.01.9 
 
fonte: https://burc.regione.calabria.itNote 
 
1.  obbligatorio per il livello 1 
2.  obbligatorio per il livello 2 
3.  obbligatorio per il livello 3 
4.  È richiesta una conoscenza professionale della lingua, non necessariamente documentata con titolo 
di studio. La conoscenza della lingua può essere garantita da più addetti che svolgono 
contemporaneamente il servizio. Qualora il servizio sia svolto da un unico addetto lo stesso dovrà 
conoscere le lingue richieste. 
5.  Quanto previsto dalla presente legge, si applica alle strutture già esistenti interessate da variazioni 
e interventi di ristrutturazione o ampliamento. 
6.  Sono ammesse deroghe in caso di dimostrata impossibilità tecnica connessa agli elementi strutturali 
ed impiantistici ovvero impedimenti di natura urbanistico edilizia o condominiale. Tali situazioni 
devono essere comprovate da perizia tecnica asseverata. 
7.  Per addetto si intende la persona preposta prevalentemente, ma non esclusivamente, ad un 
determinato servizio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
fonte: http://burc.regione.calabria.it 
 Burc n. 85 del  7 Agosto 2018
  
 
 
DOTAZIONI E SERVIZI COMPLEMENTARI 
 
 
Le strutture classificate a 3  devono totalizzare un punteggio pari ad almeno 10 punti 
 
 
   
Punti Check 
Ubicazione – Aspetto esterno – Servizi di accoglienza 
ambiente ben mantenuto, buona e rassicurante illuminazione esterna, 
adeguata cura della  facciata esterna dell’ingresso e mantenimento in buone 3  
condizioni delle aree verdi, ove esistente,  
informazioni utili al raggiungimento della struttura e servizi offerti sul 
2  
territorio 
omaggio di benvenuto (fiori, dolci, etc.); 3  
sito web, con prezzi chiari e trasparenti, foto degli appartamenti/camere e 
3  
della struttura 
Utilizzo di sistemi booking on line 1  
Gestione eco-compatibile 
Impianto di produzione di energia da  fonti rinnovabili 2  
limitazione al consumo delle risorse naturali (consumi energetici ed idrici) 2  
promozione di comportamenti e scelte per acquisti eco compatibili 2  
 
  
Servizio di prima colazione (per la tipologia cui è prevista e se previsto il servizio) 
Locale ben illuminato e climatizzato 3  
colazione continentale e/o intercontinentale, servita o a buffet, con prodotti 
freschi e di stagione e vasta scelta di cibi e bevande, preparati 
3  
prevalentemente con i prodotti di origine locale; la cui provenienza è 
certificata, garantita e verificabile. 
reso anche in spazi esterni (giardini, terrazze, ecc.) 2  
   
Camere / Appartamenti 
30% delle camere/ appartamenti dotati di balconi e terrazze 1  
50% delle camere/ appartamenti insonorizzati (certificazione tecnica) 1  
50% delle camere/ appartamenti per non fumatori 1  
100% delle camere dotate di balconi e terrazzi 1  
biancheria e copriletto coordinati e di buona qualità 3  
buon livello di silenziosità 2  
sistema di oscuramento efficaci 3  
1  
porte di accesso sicure e insonorizzate 
telefono nelle camere/appartamenti abilitato alla chiamata esterna; 1  
   
 
Locali da bagno 
doccia o vasca protette in modo da evitare la fuoriuscita di acqua; 2  
illuminazione adeguata con punti luce opportunamente posizionati; 3  
 
set cortesia e oggettistica composti prevalentemente da prodotti naturali, non 
3  
inquinanti o biologici (shampoo, bagnoschiuma, saponette) 
Vasca o doccia idromassaggio 2  
fonte: http://burc.regione.calabria.it
    Burc n. 85 del  7 Agosto 2018
Specchio ingranditore  2  
Accappatoio 
2  
 
 
  
Servizio di ristorazione (se previsto il servizio) 
cucina tipica legata al territorio sia per i prodotti utilizzati che per i “piatti”. 3  
carta dei vini, con almeno 1 etichetta per ogni d.o.c. riconosciuta sul 
3  
territorio regionale 
Menù e carta dei vini in lingua 3  
Posateria e vasellame di buona qualità 3  
orario di apertura flessibile con almeno un numero di coperti adeguato al 
2  
numero totale dei posti letto 
 
  
Altre dotazioni complementari 
Affaccio diretto sul mare 1  
bar posto in area comune; 1  
Giardino/aree verdi in misura pari a 3,5 metri quadrati ad appartamenti e 
1  
comunque non inferiore a 75 metri quadrati 
Impianto sportivo (tennis, calcetto, pallavolo, beach volley, pallacanestro, 
2  
minigolf,) 
Impianto polivalente 1  
Piscina (coperta – scoperta) 2  
Punto espositivo e promozionale di prodotti artigianali, agricoli, floreali e 
3  
enogastronomici 
Terrazza panoramica 1  
sala con attrezzi da palestra di almeno 10 mq 2  
Sala/area gioco per bambini di almeno 15 metri quadrati 2  
Sauna 2  
Spiaggia privata 3  
 
  
Parcheggio 
facilmente accessibile ed eventualmente custodito 3  
adeguato al 100% delle camere e commisurato alla tipologia della clientela 3  
adeguato al 50% delle camere/ appartamenti 2  
adeguato al 20% delle camere/ appartamenti 1  
illuminato, asfaltato e con posti delimitati 2  
Ombreggiato 2  
   
 
 
 
fonte: http://burc.regione.calabria.it